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8 julio, 2025
Historia del Dr. Pisano: Por Qué Su Consultorio Necesitaba una Imagen Unificada
El Problema que Nadie Cree Importante
Te contaremos el caso del “Dr. Pisano”, él tenía todo bajo control. Su consultorio de cardiología funcionaba bien, sus pacientes lo recomendaban y su recepcionista trabajaba con tranquilidad. Hasta que decidió crecer su consultorio.
Contrató una amiga suya para atender sus redes sociales, un diseñador freelance para actualizar su papelería, y pidió a su recepcionista que hiciera algunos flyers para repartir en un evento. El resultado: Un desastre visual.
Las redes sociales tenían un tono juvenil y despreocupado. Los nuevos folletos usaban colores brillantes que no inspiraban la confianza que necesitaba y para colmo, las tarjetas de presentación parecían de un agente inmobiliario.
Los pacientes comenzaron a hacer comentarios: "¿Cambiaron de administración?" "Ya no se ve tan profesional como antes".
Fue cuando el Dr. Pisano entendió que necesitaba algo que nunca había considerado: Unificar la imagen de su negocio.
Con ayuda de un profesional de Marketing y diseño, acordaron establecer un manual de marca que guiara a cualquier persona involucrada en gestionar la imagen de su negocio. Esta guía definió:
La Solución que Cambió su Imagen
Colores Oficiales elegidos para transmitir confianza y profesionalismo.
Tono de voz apropiado para hablar con pacientes, cercano pero profesional.
Uso correcto del logo para usarlo en los lugares que sea necesario.
Tipografías legibles que reflejaran seriedad y formalidad.
El Resultado: Mejora de confianza
En 3 meses, la percepción de sus pacientes fue notable gracias a:
Coherencia total en todos los materiales, ya se sentí todo parte del mismo consultorio.
Mayor confianza de los pacientes nuevos al percibir profesionalismo desde su primera impresión.
Ahorro de tiempo gracias a que su equipo ya sabía exactamente los lineamientos para crear contenido.
Imagen profesional que destacaba frente a otros consultorios y profesionales de la salud.
"Ahora mis pacientes me dicen que mi consultorio se ve mucho más confiable que el de la farmacia de la esquina y prefieren venir conmigo" - Dr. Pisano
Tu Negocio, ¿Está Enviando el Mensaje Correcto?
Como el Dr. Pisano, muchos profesionales de la salud descubren tarde que una imagen inconsistente puede costar pacientes y credibilidad.
Una Guía de Estilos no es solo un diseño bonito. Es la diferencia entre parecer amateur y profesional, para transmitir la confianza que tus pacientes necesitan sentir.
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y profesionales de la salud
¿Es lo mismo una Guía de Estilos que un Manual de Marca?
Existen múltiples formas de referirse a una Guía de Estilos, Manual de Marca, Manual de Identidad, Branding Corporativo, etc. Lo importante es que tenga los lineamientos para que cualquier persona entienda y respete las líneas de diseño en el contexto de tu empresa.
¿Que diferencia tiene una Guía de Estilos de un Briefing?
Un briefing es una breve descripción de la estrategia, objetivos y requisitos de un proyecto creativo o de diseño, mientras que una guía de estilo es un documento detallado que define las pautas visuales y comunicacionales de toda la marca.
¿Quién se encarga de crear una Guía de Estilos?
Generalmente, un diseñador se encarga de este trabajo, sin embargo, lo ideal es que sea un trabajo en conjunto entre el cliente, un profesional de Marketing y la ejecución de un diseñador gráfico.
¿Qué herramientas necesito para crear un Manual de Marca?
Lo esencial es conocer y definir la marca, así que necesitarás tiempo para sentarte a plasmar esas ideas y valores. También necesitaras de herramientas profesionales de diseño como Photoshop e Illustrator que son programas de edición de imagen y vector respectivamente. Te recomendamos acudir a una agencia de publicidad o profesionales del ramo para ahorrar tiempo y presupuesto.
¿Qué tamaño debe tener un Manual de Identidad corporativa?
El que sea necesario, no hay un tamaño mínimo ni un tamaño máximo, será del tamaño como la empresa lo requiera y puede cambiar conforme la empresa crezca. Existen manuales de 3 páginas, hasta libros completos para grandes corporativos.
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